Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 août 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’éditeur de BâtiZen. Vous pouvez le contacter à contact@batizen-app.fr.
2. Données traitées
Selon votre utilisation, BâtiZen peut traiter les catégories suivantes :
- données d’identification et coordonnées ;
- informations relatives à la société et aux profils utilisateurs ;
- données métier saisies dans l’application : clients, prospects, devis, chantiers, planning, rapports, temps, factures, paiements et documents ;
- données techniques et de sécurité, notamment journaux de connexion, adresse IP ou empreinte technique lorsque cela est nécessaire ;
- messages transmis par le formulaire de contact ou le support.
3. Finalités et bases légales
Les données sont utilisées pour fournir et sécuriser le service, gérer les comptes et abonnements, répondre aux demandes, assurer le support, respecter les obligations légales et améliorer la fiabilité de BâtiZen. Ces traitements reposent selon le cas sur l’exécution du contrat, l’intérêt légitime, une obligation légale ou le consentement.
4. Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes autorisées de la société cliente et, lorsque cela est nécessaire, à l’équipe BâtiZen ainsi qu’aux prestataires techniques indispensables à l’hébergement, à l’envoi d’e-mails ou au paiement. Elles ne sont pas vendues.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’utilisation du service et aux obligations légales applicables. Les journaux techniques et demandes de contact ont des durées adaptées à leur finalité. Les sauvegardes suivent leur propre cycle de rétention.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet. Adressez votre demande à contact@batizen-app.fr. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
7. Sécurité
BâtiZen applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés, la perte et l’altération des données : gestion des droits, journalisation, protection des sessions, sauvegardes et surveillance.
8. Cookies
La vitrine utilise uniquement les éléments nécessaires à son fonctionnement et ne dépose pas de cookie publicitaire. L’application utilise des cookies de session nécessaires à l’authentification et à la sécurité du compte.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL après nous avoir contactés afin de rechercher une solution.
10. Évolution de la politique
Cette politique peut évoluer avec le service ou la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.